CRC Central de Relacionamento com Cliente

Atuar em clínica odontológica com foco no relacionamento com o cliente. As principais responsabilidades incluem:

• Realizar follow-up ativo com antigos pacientes da clínica, visando o restabelecimento do vínculo e o agendamento de novos atendimentos;

• Acompanhar o processo de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente com os serviços prestados e prestando suporte em eventuais dúvidas ou necessidades;

• Manter registros atualizados dos contatos realizados em sistema interno;

• Identificar oportunidades de fidelização e encaminhá-las ao setor responsável;

• Colaborar com a equipe comercial e administrativa para melhorar continuamente a experiência do paciente.